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發布時間：2018-12-29 15:17來源：
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本報訊日前，福建省廈門市翔安區消委會、區市場監管局公開招募10名消費維權志愿者，并為志愿者發放了聘書。據了解，這批志愿者均為企業調解協調員，他們上崗后，主要承擔消費宣傳、消費指導、消費監督、投訴調解等社會公益服務任務，同時還可以對小額、簡單的消費糾紛予以協助調解。根據流程，翔安區市場監管局在接到上級分派的消費者投訴件后，立即把投訴內容通過微信轉發給被訴企業協調員，協調員第一時間與消費者溝通、協調、和解，再通過微信將調解信息傳回給翔安區市場監管局。
□劉啟國 王婷婷
（責任編輯：）
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