應屆畢業生
學歷不限
2025-05-11 08:57:42
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
4、公平公正，有責任心，具備較強的洞察能力，識別客戶、員工問題，具備較強的溝通能力；
5、認同家政服務行業，愿意深入了解服務者；
1、及時處理客戶及員工投訴事件；
2、熟練使用工作相關系統獨立完成相關操作；
3、熟悉公司產品內容與特點、服務流程、各類營銷活動內容，從客戶體驗出發，能站在客戶角度處理客訴問題，提高客戶滿意度，對處理過程中反映出的問題進行收集、整理、分析并提出優化建議；
4、積極參與部門活動，營造積極向上的工作氛圍；
5、完成上級領導交辦的其他任務和臨時任務。
職位要求：
1、大專以上，有3年以上相關客戶關懷或客訴處理經驗；
2、具備呼叫中心系統的操作經驗；
3、熟練使用辦公軟件，普通話標準；4、公平公正，有責任心，具備較強的洞察能力，識別客戶、員工問題，具備較強的溝通能力；
5、認同家政服務行業，愿意深入了解服務者；
上班時間：9:00-12:00;13:30-18:00 周休2天（排班輪休）
注：聯系我時，請說是在海滄人才網上看到的。
工作地點
地址：廈門集美區杏林灣營運中心11號樓樂業樓(好慷在家)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
王女士HR
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