應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-05-10 06:27:07
495人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
1、及時(shí)處理客戶及員工投訴事件；
2、熟練使用工作相關(guān)系統(tǒng)獨(dú)立完成相關(guān)操作；
3、熟悉公司產(chǎn)品內(nèi)容與特點(diǎn)、服務(wù)流程、各類營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容，從客戶體驗(yàn)出發(fā)，能站在客戶角度處理客訴問題，提高客戶滿意度，對(duì)處理過程中反映出的問題進(jìn)行收集、整理、分析并提出優(yōu)化建議；
4、積極參與部門活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)任務(wù)。
職位要求：
1、大專以上
2、有相關(guān)客戶關(guān)懷或客訴處理經(jīng)驗(yàn)
3、具備呼叫中心系統(tǒng)的操作經(jīng)驗(yàn)
4、熟練使用辦公軟件
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)
6、公平公正，有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的洞察能力，識(shí)別客戶、員工問題，具備較強(qiáng)的溝通能力
7、認(rèn)同家政服務(wù)行業(yè)，愿意深入了解服務(wù)者；
上班時(shí)間：9:00-12:00;13:30-18:00 周休2天（輪班）
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在海滄人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廈門集美區(qū)好慷(廈門)信息技術(shù)有限公司
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
好慷在家
-
家政/保潔/搬家
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
卓越世紀(jì)
相似職位
-
備件專員 面議海滄區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限仁聯(lián)企業(yè)服務(wù)(集團(tuán))有限公司
-
8K鮮奶業(yè)務(wù)員 包住 面議海滄區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州醇鮮然乳業(yè)有限公司
-
（龍池）8k小區(qū)送奶員 時(shí)間自由 面議海滄區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州醇鮮然乳業(yè)有限公司
-
檢測(cè)師（水利方向） 面議海滄區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廈門合誠(chéng)工程檢測(cè)有限公司
-
質(zhì)量經(jīng)理 8000-12000元海滄區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專賽客(廈門)醫(yī)療器械有限公司
-
設(shè)計(jì)助理 面議海滄區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中述設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司
