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崗位職責(zé)： 1、管理技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，確保團(tuán)隊成員具備專業(yè)的技術(shù)知識和良好的客戶服務(wù)意識，制定團(tuán)隊的工作計劃和目標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行情況，并進(jìn)行績效評估； 2、定期組織內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊成員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，編寫和維護(hù)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料，確保資料的準(zhǔn)確性和完整性； 3、協(xié)調(diào)與其他部門（如銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等）的溝通和合作，確保技術(shù)服務(wù)的順利進(jìn)行； 4、制定技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量符合公司要求和客戶期望； 5、對技術(shù)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，定期進(jìn)行質(zhì)量評估和客戶滿意度調(diào)查，分析反饋結(jié)果并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，參與制定公司技術(shù)服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供技術(shù)支持和建議； 6、關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整技術(shù)服務(wù)策略和方向，推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，提升公司產(chǎn)品的技術(shù)水平和市場競爭力，參與公司相關(guān)會議和活動，積極提出建設(shè)性意見和建議； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和工作。 崗位要求： 1、自動化或理工類相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷； 2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，一年以上管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具備良好的邏輯分析能力，能夠應(yīng)對復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)，提供有效的措施； 4、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通及團(tuán)隊協(xié)作能力。