應屆畢業生
學歷不限
2025-05-11 03:30:01
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.建立完善的客戶服務體系和標準工作流程；
2.全面負責部門人員管理，承接部門績效考核；
3.負責客服系統的資源管理、分析，定期編制客服報告；
4.確保顧客服務質量、分析會員消費行為、提升會員滿意度忠誠度、促進團購卡銷售；
5.與租戶建立良好關系，協助租戶開展會員活動等；
6.處理客戶投訴及突發事件。
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，管理類相關專業，35歲以下；
2.有5年以上百貨或購物中心客戶關系管理、團隊組建等相關工作經歷；
3.熟悉商業顧客服務、卡務、團購、會員工作內容，擅長、精通客戶關系處理；
4.有豐富的客戶資源及市場開拓能力；
有較強的抗壓能力、良好的敬業精神和職業道德操守。
1.建立完善的客戶服務體系和標準工作流程；
2.全面負責部門人員管理，承接部門績效考核；
3.負責客服系統的資源管理、分析，定期編制客服報告；
4.確保顧客服務質量、分析會員消費行為、提升會員滿意度忠誠度、促進團購卡銷售；
5.與租戶建立良好關系，協助租戶開展會員活動等；
6.處理客戶投訴及突發事件。
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，管理類相關專業，35歲以下；
2.有5年以上百貨或購物中心客戶關系管理、團隊組建等相關工作經歷；
3.熟悉商業顧客服務、卡務、團購、會員工作內容，擅長、精通客戶關系處理；
4.有豐富的客戶資源及市場開拓能力；
有較強的抗壓能力、良好的敬業精神和職業道德操守。
注：聯系我時，請說是在海滄人才網上看到的。
工作地點
地址：廈門思明區體育路萬象城
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
華潤置地(貴陽)有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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外商獨資·外企辦事處
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觀山湖區世紀金源購物中心商務樓B座24樓
