職位描述
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崗位職責:
1.能夠在公司指導思想和部門管理策略下,執行客戶技術管理要求;
2.負責完成項目管理督導工作,對項目品質、服務態度、和服務效率進行把關;
3.針對平臺業務實際,完成工作分析報告,提出服務改進建議;
4.針對客服工作過程中的軟硬件故障問題、異常敏感問題,及時跟進處理;
任職資格:
1.積極主動、責任感、高度執行力,對公司追求極致產品和服務有高度認同感,能夠接受加班;
2.客戶服行業有1年以上從業經驗,
3.善于進行數據分析、流程改進;對產出工作有嚴格的標準,
4.熟練使用office辦公軟件,較強的文檔撰寫能力,擅長PPT,精通word、excel;
5.善于溝通,有較好的組織協調能力;
6.對醫療器械產品行業有相關經驗優先
工作地點
地址:廈門海滄區廈門廈門市海滄區生物醫藥港


職位發布者
HR
賽客(廈門)醫療器械有限公司

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醫療設備·器械
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21-50人
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私營·民營企業
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翁角西路2012號廈門生物醫藥產業園A14號樓1-2層