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廈門旅游集散服務(wù)中心是在福建省文化和旅游廳規(guī)劃指導(dǎo)、廈門市文化和旅游局以及思明區(qū)政府積極推動下設(shè)立的省市兩級為民辦實事重點工程，具備公信力的廈門旅游公共服務(wù)平臺；并榮膺廈門市青年文明號、廈門市工人先鋒號；廈門市旅游協(xié)會副會長、散客游分會長單位；福建省《智慧景區(qū)等級劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)》編制單位；廈門旅游年卡平臺、民宿平臺、鄉(xiāng)村游平臺、廈金旅游平臺、思明區(qū)全域旅游體系等多個旅游公共服務(wù)平臺的建設(shè)運營單位。 中心以“廈門旅游集散服務(wù)中心”特許經(jīng)營權(quán)，負責(zé)全市旅游公共服務(wù)網(wǎng)點的規(guī)劃、布局、建設(shè)與運營。秉持“一核五區(qū)多網(wǎng)點、線上線下全覆蓋”的創(chuàng)新理念，通過布局全市主要交通節(jié)點和游客熱點的服務(wù)點和“旅集網(wǎng)”智慧旅游集散服務(wù)系統(tǒng)，為游客提供旅游咨詢、旅游集散、旅游預(yù)訂、投訴受理、宣傳推廣、信息預(yù)警等旅游公共服務(wù)，同時包含便民出借、應(yīng)急醫(yī)藥、失物招領(lǐng)、手機充電、郵政代辦等無償便民服務(wù)，打造全域旅游的公共服務(wù)體系典范，樹立全國智慧旅游集散中心的標(biāo)桿。目前建有郵輪碼頭、和平碼頭、第一碼頭、中山路、胡里山炮臺、曾厝垵、觀音山、廈門高崎機場T3、T4航站樓等多個服務(wù)點。 打造全國智慧旅游集散的標(biāo)桿—旅集網(wǎng)（官網(wǎng)+官微+系統(tǒng)） 中心精心打造的B2B2C智慧旅游集散服務(wù)平臺。平臺以開放共贏為原則，致力于完善游客從在線預(yù)訂到落地驗證和服務(wù)的順暢體驗，并可銜接大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析系統(tǒng)，線上線下同步構(gòu)建起游客行前、到達、移動、駐留、消費等全流程的信息服務(wù)和引流消費體系。平臺集旅游資源的采購與多渠道立體營銷于一體，實現(xiàn)碎片化產(chǎn)品可靈活組合、線路產(chǎn)品可靈活拆分，并可與國內(nèi)外各線上平臺系統(tǒng)端口對接，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的智慧集散功能。當(dāng)前門票已覆蓋全省90%的景區(qū)、全國注冊分銷商7500多家，并與20多家主流OTA端口對接，月均交易量達8萬單。 打造廈門的旅游生活服務(wù)平臺—廈門旅游年卡（官微+小程序） 中心運營的“廈門旅游年卡”微信公眾號（官微：lynk0592）目前活躍粉絲14萬個，2019年底預(yù)計達到30萬粉，是本地具有較強公信力的旅游生活自媒體服務(wù)平臺，除了提供廈門旅游年卡及戶外運動卡的辦卡用卡的便捷服務(wù)外，還及時推送廈門及周邊食住行游購娛等豐富鮮活的資訊，力爭打造廈門城市生活的一張閃亮名片。 ■平臺型國企。目前運營及建設(shè)中的平臺項目有： 旅集網(wǎng)（B2B平臺） 廈門旅游年卡＆戶外運動卡（惠民項目)、廈門鄉(xiāng)村游平臺、廈金旅游平臺、民宿平臺、帆船平臺、導(dǎo)游平臺。