職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、主要負責淘寶、天貓、京東等網絡平臺的后臺操作;
2、通過在線聊天工具,及時在線解答用戶各種問題,促成訂單成交;
3、探測顧客需求,提供合理建議,引導客戶下單;通過與客戶的溝通,有效分析客戶的需求,提出對產品的改進建議,提高客戶的滿意度;
4、核對訂單、客戶信息,確保數據準確;
5、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
6、及時,有效,正確解決客戶問題;
7、及時處理客戶投訴;
8、有親和力,客戶服務意識家,有意向在電子商務行業長期發展。
工作地點
地址:廈門海滄區海滄鎮


職位發布者
HR
廈門三青環保科技有限公司

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互聯網·電子商務
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21-50人
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私營·民營企業
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海滄出口加工區海景東路16號