職位描述
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崗位職責:
1、確??头_日常工作開展(禮品包裝、物資租借、問詢指引、客訴受理、廣播尋人、廣播錄制與播報、客用物資及時提供等),為顧客提供優質服務;
2、廣播室統籌管理(錄制、播放);
3、客服臺受理顧客投訴及時處理、回訪顧客,做好客訴統計,完成月度客訴統計表并與督導做好協同;
4、客服臺物資監督管理,月度進行及時采購補充,嚴控資金預算,杜絕過渡采購;
5、協同督導開展滿意度調查工作;
6、落實客服臺涉及采購、合同簽署工作;
任職資格要求:
1、大專及以上學歷;
2、客服工作2年以上,經歷商業籌開期工作經驗優先;
3、形象氣質佳、親和力佳;
1、確??头_日常工作開展(禮品包裝、物資租借、問詢指引、客訴受理、廣播尋人、廣播錄制與播報、客用物資及時提供等),為顧客提供優質服務;
2、廣播室統籌管理(錄制、播放);
3、客服臺受理顧客投訴及時處理、回訪顧客,做好客訴統計,完成月度客訴統計表并與督導做好協同;
4、客服臺物資監督管理,月度進行及時采購補充,嚴控資金預算,杜絕過渡采購;
5、協同督導開展滿意度調查工作;
6、落實客服臺涉及采購、合同簽署工作;
任職資格要求:
1、大專及以上學歷;
2、客服工作2年以上,經歷商業籌開期工作經驗優先;
3、形象氣質佳、親和力佳;
工作地點
地址:廈門集美區杏林灣路466號杏林灣營運中心


職位發布者
周伊婷/..HR
中糧地產集團深圳房地產開發有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業
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中糧大悅城營銷中心