職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:有無經驗均可,有老員工帶
1、負責網店客戶售前咨詢、售中訂單處理以及售后服務,
等后臺操作;
2、通過在線軟件及時回復用戶,耐心解答客戶提出的各種問題;
3、能夠細心解答,引導用戶達成交易、能夠給用戶提供周到的服務、良好
的購物體驗。
4、具備強烈的責任心,能夠與公司各部門做好溝通配合,對服務中發現的
問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議。
任職要求:
1、喜愛電商行業
2、打字熟練,電腦基礎操作熟練;
3、有耐心,肯學習,熱愛和用戶交流,喜歡并肯定客服這個職
位;
4、性格開朗,溝通能力強,具備良好的客戶服務意識和能力, 善于撲捉并
分析客戶的需求;
5、年齡18-45歲
6、崗位晉升空間-客服組長-運營助理等;誠邀喜歡寵物,想在電商行業發展
的小伙伴們加入;
福利待遇:
五險一金、餐補、員工宿舍、工齡工資
工作地點
地址:廈門思明區廈門-思明區京華大廈


職位發布者
HR
北京中科萬隆科技有限公司

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