職位描述
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(一)崗位職責
1.客戶管理
1.1項目、訂單、回款管理:項目管理,負責新項目開發推進工作,負責內外部中、英文技術溝通(含電子郵件、電話會議及客戶來訪溝通等),建立報價、立項,制定項目計劃,定期參與項目推進會,制定、跟蹤樣品制作、小批生產及轉批等工作。推進替代項物料方案,實現產品的降本及交貨期優化工作。每月完成項目工作匯報。
訂單管理,建立訂單臺賬表,操作客戶訂單管理系統,及時執行客戶新訂單、發貨。每月完成訂單工作匯報。
回款落實,建立開票回款臺賬,定期提前1個月提醒客戶到期貨款,落實回款進度,分析回款異常原因。
1.2客戶資料管理:建立客戶資料管理,制定每日工作計劃,包含項目、訂單、回款、質量跟蹤等工作。
收集客戶信息,建立客戶檔案,完善客戶資料管理。
1.3售后服務:售后管理,及時對接市場、跟蹤產品生產情況,針對客戶反饋的異常及時反饋品質部、研發分析、處理,跟蹤處理進度,直到問題閉環,過程需轉換內外部中英文郵件,參與內外部質量會議溝通,翻譯內外部中英文信息。
客戶滿意度調查,按公司要求,及時溝通回收調查表。
2.銷售管理
2.1銷售規劃:協助商務經理制訂年度銷售預測并實施,確定產品價格的定價機制和談判策略等;本人銷售費用預算和管理;管理執行落地所轄客戶的銷售活動,依據綜合管理部的銷售報表、財務報表,分析調整銷售計劃。
2.2業務拓展:新市場新行業直轄行業客戶的商務拓展工作,負責客戶管理風險評估,建檔,產品項目管理,批量后客戶移轉等。
2.3風險管控:管控海外客戶的營銷風險:政治經濟環境風險,以及與客戶相關的合同、回款、報關、交付、品質等風險,確保經營活動合法、有序、低風險運行。
(二)任職要求
1、電子行業3 以上工作經驗,其中海外市場銷售管理崗的經驗不少于1年;在以下細分領域--消費類電子、汽車電子、電動工具、工業控制、智能家居等,有其一領域的豐富經歷、深厚圈層資源者優先。
2、精通營銷理論,熟悉商務談判,有一定經濟法律基礎;
3、普通話流利、英文聽說讀寫能力強,有小語種能力者優先
4、有培養潛力、學習力強的優先;
1.客戶管理
1.1項目、訂單、回款管理:項目管理,負責新項目開發推進工作,負責內外部中、英文技術溝通(含電子郵件、電話會議及客戶來訪溝通等),建立報價、立項,制定項目計劃,定期參與項目推進會,制定、跟蹤樣品制作、小批生產及轉批等工作。推進替代項物料方案,實現產品的降本及交貨期優化工作。每月完成項目工作匯報。
訂單管理,建立訂單臺賬表,操作客戶訂單管理系統,及時執行客戶新訂單、發貨。每月完成訂單工作匯報。
回款落實,建立開票回款臺賬,定期提前1個月提醒客戶到期貨款,落實回款進度,分析回款異常原因。
1.2客戶資料管理:建立客戶資料管理,制定每日工作計劃,包含項目、訂單、回款、質量跟蹤等工作。
收集客戶信息,建立客戶檔案,完善客戶資料管理。
1.3售后服務:售后管理,及時對接市場、跟蹤產品生產情況,針對客戶反饋的異常及時反饋品質部、研發分析、處理,跟蹤處理進度,直到問題閉環,過程需轉換內外部中英文郵件,參與內外部質量會議溝通,翻譯內外部中英文信息。
客戶滿意度調查,按公司要求,及時溝通回收調查表。
2.銷售管理
2.1銷售規劃:協助商務經理制訂年度銷售預測并實施,確定產品價格的定價機制和談判策略等;本人銷售費用預算和管理;管理執行落地所轄客戶的銷售活動,依據綜合管理部的銷售報表、財務報表,分析調整銷售計劃。
2.2業務拓展:新市場新行業直轄行業客戶的商務拓展工作,負責客戶管理風險評估,建檔,產品項目管理,批量后客戶移轉等。
2.3風險管控:管控海外客戶的營銷風險:政治經濟環境風險,以及與客戶相關的合同、回款、報關、交付、品質等風險,確保經營活動合法、有序、低風險運行。
(二)任職要求
1、電子行業3 以上工作經驗,其中海外市場銷售管理崗的經驗不少于1年;在以下細分領域--消費類電子、汽車電子、電動工具、工業控制、智能家居等,有其一領域的豐富經歷、深厚圈層資源者優先。
2、精通營銷理論,熟悉商務談判,有一定經濟法律基礎;
3、普通話流利、英文聽說讀寫能力強,有小語種能力者優先
4、有培養潛力、學習力強的優先;
工作地點
地址:廈門翔安區華聯電子翔安工業園


職位發布者
HR
華聯

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計算機軟件
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星光大道